Politique de Confidentialité de DecoScribe

Chez DecoScribe, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, traitons et protégeons les informations que nous receons de votre part ou à votre sujet lorsque vous utilisez nos services de gestion et de conception de documents.

Qui sommes-nous ?

DecoScribe est une entreprise spécialisée dans les services de documents, incluant la numérisation de documents, l'archivage, la conversion numérique, la conception de documents sur mesure et la documentation de conformité d'entreprise. Notre adresse est 93 Rue Notre-Dame-des-Champs, 75006 Paris, France.

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services :

• Données d'identification et de contact : Nom de l'entreprise, nom et prénom du contact, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone. Ces informations sont nécessaires pour la communication, la facturation et la livraison de nos services.
• Données de service : Informations relatives aux documents que vous nous confiez pour numérisation, archivage, conversion ou conception. Cela peut inclure des informations textuelles, des images ou tout autre contenu présent dans les documents. Nous traitons ces données strictement dans le cadre des services demandés.
• Données techniques : Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter des informations sur votre appareil et votre utilisation de notre site, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et les heures d'accès. Ces données sont utilisées à des fins statistiques et d'amélioration de notre plateforme.
• Données de transaction : Informations relatives aux paiements pour les services que vous achetez chez nous. Nous ne stockons pas directement les informations de carte de crédit ; celles-ci sont traitées par des prestataires de paiement tiers sécurisés.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment pour :

• Fournir, opérer et maintenir nos services de gestion et de conception de documents.
• Traiter vos transactions et gérer les contrats.
• Communiquer avec vous concernant nos services, y compris les mises à jour et les offres promotionnelles.
• Améliorer et personnaliser votre expérience utilisateur sur notre site.
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Divulgation de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Tiers fournisseurs de services : Nous pouvons collaborer avec des entreprises tierces et des prestataires de services pour faciliter nos services (par exemple, des services de stockage cloud sécurisé, des prestataires de paiement). Ces tiers n'auront accès à vos informations que dans la mesure nécessaire pour exécuter leurs fonctions et sont tenus de maintenir la confidentialité.
• Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, par exemple en réponse à une citation à comparaître ou à une ordonnance d'un tribunal.

Sécurité des données

La sécurité de vos données est une priorité pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cela inclut le chiffrement, les contrôles d'accès physiques et logiques, et des procédures de sauvegarde régulières. Nous sommes particulièrement attentifs à la sécurité des documents et des données sensibles que vous nous confiez.

Vos droits en matière de protection des données (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toutes exigences légales, comptables ou de reporting. La durée de conservation spécifique des documents traités dans le cadre de nos services sera définie dans le contrat de service avec vous et/ou conformément aux obligations légales du secteur.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

DecoScribe

93 Rue Notre-Dame-des-Champs,

75006 Paris,

France.